Envíos y pagos
Así funciona tu compra en Llegó Ya, de principio a fin.
Cómo pides
Eliges tu producto y nos escribes por WhatsApp. Vale, nuestra asistente, te pide tus datos, te dice la fecha de entrega y te confirma el pedido.
Cuánto cuesta el envío
Con 1 unidad el envío cuesta $5 (ya está incluido en el total que ves). Desde 2 unidades el envío es gratis.
Cuánto demora
Enviamos en días hábiles (de lunes a viernes). Tu pedido te llega entre 2 y 4 días hábiles después de que sale. La fecha exacta te la confirma Vale antes de que confirmes tu pedido.
A dónde enviamos
Enviamos a todo Ecuador, a tu casa o para que lo retires en una agencia de la transportadora. Por ahora no llegamos a Galápagos. Si retiras en agencia, la transportadora te pide tu cédula para entregarte el paquete.
Cómo pagas
Pagas en efectivo cuando recibes tu pedido; no pagas nada por adelantado. Abre la caja antes de pagar y revisa tu producto.
Cambios y cancelaciones
Puedes cambiar o cancelar tu pedido por WhatsApp mientras no haya salido a despacho. Si ya salió, o tienes cualquier problema, escríbenos en Ayuda y reclamos o a [email protected].